סדנאות עיקריות:
* ניהול זמן
* מנהיגות
* הבדלים בין תרבותיים
* עבודת צוות
* טכניקות של דרכי חשיבה קבוצתית
* מתן שרות
* סדנת הכנה לשוק העבודה
* התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה
* סדנת שיווק יעיל
* ניהול קונפליקטים
ניהול זמן:
עיקרי הסדנא:
* חשיבות ניהול הזמן.
* עקרונות תכנון הזמן.
* מדוע לא מתכננים?
Spiror*
* מבזבזי הזמן.
* כלים שונים לתכנון זמן.
* מודלים לשינוי הרגלים כגון- Prochaska& DiClemente
* הפעלות ותרגילים.
***
מנהיגות
עיקרי הסדנא:
* הצגת תיאוריות מנהיגות שונות כגון: התיאוריה של רדין
* מילוי שאלון לאבחון ניהול אישי
* צפייה בסרטים בנושאי מנהיגות וניתוחם
* הפעלות ותרגילים
***
הבדלים בין תרבותיים
עיקרי הסדנא:
* מה הם הבדלים בין תרבותיים?
*רכישת סבלנות להבדלים בין-תרבותיים.
* סוגים שונים של הבדלים בין- תרבותיים- הצגת הקרחון התרבותי.
* שפת הגוף בתרבויות שונות.
* הפעלות ותרגילים
עבודת צוות
עיקרי הסדנא:
* מודלים תיאורטיים לעבודת צוות אפקטיבית.
* היבטים פסיכולוגיים הנוגעים להצלחת/ אי הצלחת עבודת צוות.
*תקשורת אפקטיבית.
*סגנונות ניהול צוות.
*הפעלות ותרגילים.
***
טכניקות של דרכי חשיבה קבוצתית וקבלת החלטות
עיקרי הסדנא:
* הצגה ותרגול של טכניקות חשיבה קבוצתית וקבלת החלטות, כגון: סבב מובנה, סיעור מוחות, (BRAIN- STORMING) דיון פתוח ועוד.
מתן שרות
עיקרי הסדנא:
* הגדרת מתן וקבלת שרות.
* זיהוי מיצוב אישי בסולם השרותיות.
* הצגת מודל שרות יעיל ללקוח.
* פיתוח מיומנויות של תקשורת בינאישית אפקטיבית.
* טיפול בתלונות והתנגדויות.
* ניתוח סימולציות מצבי שרות שונים.
***
סדנת הכנה לשוק העבודה
עיקרי הסדנא:
* בחירת קריירה (ראשונה/ שניה).
* מציאת מקום עבודה/ הקמת עסק חדש.
* כיצד כדאי להתכונן לראיון מקצועי/ פסיכולוגי.
* תרגול ראיונות ועוד.
***
התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה
עיקרי הסדנא:
* סימפטומים של לחץ ושחיקה.
* טכניקות להתמודדות עם לחצים שונים (לחצי זמן / לחצים בינאישיים ועוד).
* טכניקות הרפייה.
***
סדנת שיווק יעיל
עיקרי הסדנא:
* הגדרת שיווק.
* עקרונות שיווק יעיל.
* מעודדי תקשורת וחסמי תקשורת.
* טיפול בהתנגדויות. *אסרטיביות.
* שיפור מיומנויות הפרזנטציה.
* ניתוח סימולציות.
* הפעלות ותרגילים.
***
ניהול קונפליקטים
עיקרי הסדנא:
* הגדרת קונפליקט.
* חמש סגנונות התמודדות עם קונפליקט.
* אבחון של סגנון ניהול קונפליקטים (מילוי שאלון).
* דיון בנוגע להתאמת סגנונות הקונפליקט למצבים שונים
* ניתוח אירועים וסימולציות במצבי קונפליקט שונים. הפעלות ותרגילים.
***
